Edito : Leader manager, leader collaborateur, leader…
L’entreprise compte un grand nombre de leaders, officiels ou naturels. Mais naît-on ou devient-on leader ? Sommes-nous tous des leaders en puissance comme pourraient le laisser supposer les nombreuses offres de formations proposant ce thème ? Qui est le vrai leader ? Lire la suite…
Les meilleurs leaders opèrent dans quatre dimensions : vision, discipline, passion, conscience.
Ce sont les quatre intelligences, les quatre formes de perception, les langages de la communication requis pour obtenir des résultats significatifs et durables.
L’objectif de nos formations 3.0 pour les managers a pour but de les positionner en leader pour diriger leurs équipes et les amener à atteindre leurs missions et objectifs, et « voir les gens à travers de leur potentiel et de leurs meilleurs actes, au lieu de les voir à travers les lentilles de leur comportement ou de leurs faiblesses actuelles ». C’est la clé de la réussite dans le rôle du manager positionné leader.
Certains managers sont dotés d’une capacité naturelle à donner des directives et à se faire respecter, mais ne gèrent pas correctement les relations humaines. D’autres sont dotés d’une forte capacité à instaurer une relation de sympathie mais reculent devant la perspective de sanctionner, fuyant de ce fait les conflits. L’équilibre est de rigueur…
Albert SCHWEITZER a dit un jour « Dans toute vie, à un certain moment, notre feu intérieur s’éteint. Il est ensuite rallumé par une rencontre avec un autre être humain. Ceux qui raniment l’esprit intérieur méritent notre profonde gratitude. »
Votre empreinte managériale vous permettra donc de former et « ranimer » vos collaborateurs, et pour vous aussi, de développer vos compétences, vos talents, votre potentiel humain…
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Qualité des formations
La prise de fonction
Les fondamentaux du management
Les techniques managériales
Communication
Pour les managers expérimentés :
Managers expérimentés : les essentiels
Techniques managériales : perfectionnement
Leadership du manager
- Construire et développer son leadership
- Développer les 4 atouts d’un manager de haut niveau
- Exprimer son courage managérial…
- Manager de proximité : Mieux se connaître pour développer son leadership
- Développer le leadership de vos managers
- Les 7 habitudes des managers très efficaces®
- Managers : mobiliser son intelligence émotionnelle
- Devenir manager coach : les 7 outils
- Devenir manager coach : entraînement intensif
Formations commerciales :
Techniques de vente
- Formation aux techniques de vente
- Techniques de vente – niveau 1
- Techniques de vente – niveau 2
- Entretien de vente : techniques et comportements gagnants
- Réussir ses ventes
- Vendre et négocier par téléphone
- Vente et négociations pour cadres non-commerciaux
- Ecoute active et découverte des besoins clients : entraînement intensif
Prospection
Négociation commerciale
- Les fondamentaux de la négociation commerciale
- Les 3 clefs de la négociation commerciale
- Négociation commerciale – niveau 1 : les 6 étapes gagnantes
- Négociation commerciale – niveau 2 : tactiques et comportements
- Techniques et comportements de négociation commerciale : entraînements intensifs
- S’affirmer et résister face aux négociateurs difficiles – niveau 2
Efficacité commerciale
Commercial : leadership et comportements gagnants
Management et motivation des équipes commerciales
Logiciels BUREAUTIQUE (Cliquez ICI)
Word 2019
NIVEAU 1 (2 jours)
Prérequis
Il est nécessaire de maîtriser les bases de l’environnement Windows.
Cette formation s’adresse aux utilisateurs débutants avec Word.
Le programme de la formation
1 Acquérir les principes de base
- Se repérer dans l’écran : ruban, barre d’accès rapide, barre d’état.
- Créer un document avec méthode : saisir, enregistrer, présenter.
- Prévisualiser et imprimer.
2 Bien présenter un document
- Choisir les polices et leurs attributs : gras, souligné, italique, couleur.
- Aérer le document : interligne, espacements, retraits.
- Encadrer un titre, l’ombrer.
- Créer des listes à puces ou numérotées.
- Gagner du temps : créer des styles rapides, enregistrer un jeu de styles, copier la mise en forme.
3 Modifier un document
- Modifier ponctuellement un document.
- Afficher/Masquer les marques de mise en forme.
- Supprimer, déplacer, recopier du texte.
- Corriger un texte : vérifier l’orthographe, chercher des synonymes.
- Convertir un document en pdf.
4 Concevoir un courrier, une note
- Positionner l’adresse, les références.
- Présenter le corps du texte.
- Mettre en page et imprimer.
5 Construire un document de type rapport
- Définir et numéroter les titres.
- Changer la présentation du document : appliquer un nouveau jeu de styles, modifier les couleurs, polices et effets de thème.
- Ajouter une page de garde.
- Définir les sauts de page.
- Numéroter les pages.
6 Insérer des illustrations
- Insérer une image, un texte décoratif WordArt.
- Illustrer un processus, un cycle avec un diagramme SmartArt.
7 Insérer un tableau
- Créer et positionner un tableau.
- Ajouter, supprimer des lignes ou des colonnes.
- Appliquer un style de tableau.
- Modifier les bordures, les trames.
NIVEAU 2 (2 jours)
Prérequis
Avoir suivi la formation « Word 2019 – Niveau 1 » ou avoir un niveau de connaissance équivalent.
Le programme de la formation
1 Exploiter les outils « gain de temps »
- Enrichir les possibiltés de la correction automatique.
- Enregistrer des contenus réutilisables à tout moment : les blocs QuickPart.
2 Automatiser la présentation de vos documents
- Automatiser la gestion des mises en forme répétitives : créer, appliquer, modifier et enchaîner les styles.
- Gagner du temps : les jeux de style.
- S’organiser : créer des modèles.
3 Construire un document structuré
- Créer des styles pour les listes à puces, numérotées ou hiérarchisées.
- Utiliser les styles hiérarchiques pour numéroter automatiquement les titres et insérer le sommaire.
- Définir les en-têtes et pieds de page.
4 Intégrer des illustrations
- Définir l’habillage du texte autour des images.
- Dessiner un tableau, fusionner et fractionner des cellules.
- Insérer un graphique ou un tableau Excel.
- Maîtriser le positionnement des différents objets.
5 Éditer un mailing ou un e-mailing
- Créer la lettre, le document ou le message type.
- Préparer les données pour la fusion.
- Insérer des champs de fusion.
- Éditer le mailing ou l’e-mailing.
6 Mettre en place un formulaire
- Définir le texte générique et les zones à remplir.
- Utiliser des contrôles : listes déroulantes, cases à cocher, calendrier.
- Verrouiller le formulaire avant distribution.
7 Travailler à plusieurs sur un même document
- Suivre des modifications multi-utilisateurs.
- Accepter/Refuser des modifications.
- Insérer et réviser des commentaires.
Excel 2019
- Avec cette formation vous serez capables d’utiliser les fonctions basiques d’EXCEL, et utiliser conjointement les fonctions d’éditions, de styles et de mises en forme.** Un point particulier sera apporté sur les fonctions communes fournies dans EXCEL
Quels sont les prérequis ?
Etre à l’aise avec l’utilisation du clavier et de la souris.
Cette formation est selon un format standard de cours et d’exercices individuels.
L’ordre des chapitres est destiné à augmenter progressivement votre maîtrise personnelle d’Excel.
Durée de la formation : 14 heures
Détail de la formation
ChapItre 1: Qu’est-ce qu’excel ?
Qu’est-ce qu’une feuille de calcul ?
Qu’est-ce qu’un classeur Excel ?
ChapItre 2: Le bureau
Démarrer et arrêter Excel
L’application Excel et ses fenêtres de commandes
ChapItre 3: Les fondamentaux pour travailler avec une feuille excel
Se déplacer dans une feuille de calcul
Saisir des données
Editer et supprimer le contenu des cellules
Modifier la largeur des colonnes et la hauteur des lignes
Sélectionner les cellules à l’aide de la souris
Sélectionner les cellules à l’aide du clavier
Annuler les modifications
Imprimer une feuille
Si la feuille est plus grande que la zone imprimée
Sauvegarder le classeur
Ouvrir et créer un classeur
ChapItRE 4: Travailler avec les formules
Structure des formules et mode de saisie
La fonction « SOMME »
Sélectionner les cellules d’une fonction en utilisant la souris
Modifier une formule
ChapITRE 5: utiliser l’aide des formules
Obtenir l’aide rapide dans les fonctions
Utiliser l’aide intégrée d’Excel
ChapITRE 6: Les fondamentaux pour la mise en forme des cellules
Travailler avec les thèmes
Police, taille, style et couleur
Modifier les attributs supplémentaires des polices
Aligner le contenu des cellules
Modifier les attributs supplémentaires des cellules
Fusionner les cellules
Renvoi à la ligne automatique et manuel
Dessiner des bordures et des lignes
Placer des couleurs d’arrière-plan
Mettre en forme les nombres
ChapItre 7: Remplir les données, copier et déplacer
Remplissage automatique et répétition des données
Copier et déplacer en utilisant la souris
Copier et déplacer en utilisant le clavier
Utiliser la fonctionnalité « remplir »
Références relatives et références absolues
ChapItre 8: Travailler avec la structure des feuilles
Afficher et cacher les colonnes ou les lignes
Insérer et supprimer les colonnes ou les lignes
Insérer et supprimer les cellules
ChapItre 9: travailler avec les fonctions
Structure des fonctions et mode de saisie
Saisir une fonction simple avec le bouton « Somme automatique »
La fonction « MOYENNE »
Utiliser le générateur de fonction
Utiliser des fonctions imbriquées
Trouver des erreurs dans les fonctions
Evaluer les formules
ChapItre 10: utiliser des noms pour mieux gérer vos données
Définir un nom
Utiliser les noms dans les formules
ChapItrE 11: utiliser les fonctions avancées
Utiliser la fonction « SI »
Imbriquer les conditions pour les fonctions logiques
Les fonctions « RECHERCHEV » et « RECHERCHEH »
La fonction « VPM » et « VA » (fonction financière)
Les fonctions mathématiques et statistiques
ChapItrE 12: utilisation d’autres fonctions
Saisir les dates et les heures
Mettre en forme les dates et les heures
Fondamentaux des heures
Réaliser des calculs simples avec les dates et heures
ChapItre 13: Les parametres d’impressions
Utiliser la prévisualisation
Mise en page
Définir les options supplémentaires d’impression
Définir les sauts de page
Utiliser les hauts et pied de pages
Utiliser les entêtes de lignes et de colonnes
PowerPoint 2019
NIVEAU 1 (2 Jours)
A qui s’adresse la formation :
Pour qui
- Utilisateur débutant avec PowerPoint 2019.
Prérequis
Il est nécessaire d’être à l’aise dans l’environnement Windows.
Niveau
Fondamentaux
Le programme de la formation
1 Concevoir une présentation
- Identifier les points clés d’une présentation réussie.
- Procéder avec méthode : 5 étapes.
- Se poser les bonnes questions.
- Mettre au point son plan.
2 Définir la ligne graphique
- Utiliser les thèmes pour apporter une cohérence visuelle.
- Modifier les couleurs, les polices et les effets du thème.
- Exploiter les masques pour personnaliser la ligne graphique.
- Insérer un logo ou un objet graphique dans toutes les diapositives.
- Modifier les puces, l’alignement ou l’interligne du texte.
- Appliquer un style d’arrière-plan.
- Gérer en-têtes et pieds de page.
3 Organiser ses diapositives
- Exploiter le mode trieuse de diapositives.
- Supprimer, déplacer, dupliquer ou masquer des diapositives.
4 Enrichir le contenu de chaque diapositive
- Choisir une disposition adaptée au contenu de la diapositive.
- Insérer une photo, un clipart.
- Construire un tableau.
- Tracer un graphique.
- Élaborer des schémas ou des organigrammes SmartArt.
- Insérer un tableau ou un graphique Excel.
- Ajouter un texte décoratif WordArt.
- Positionner, aligner et répartir les différents objets.
- Dissocier et grouper des objets.
5 Mettre au point le diaporama et le projeter
- Appliquer des effets de transition sur une ou plusieurs diapositives.
- Animer le texte, les objets.
- Exécuter le diaporama avec aisance : naviguer entre les diapositives, inhiber l’écran, …
- Exploiter le mode présentateur.
6 Créer la documentation associée
- Saisir des commentaires.
- Imprimer différents supports.
- Éditer au format pdf.